Política de privacidad

 

Política de privacidad de Synscribe

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en synscribe.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, las páginas web o términos de búsqueda que te remitieron al Sitio y cómo interactúas con este. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

COOKIES
Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas decidir si deseas desactivarlas o no:

  • _session_id: Token único de sesión que permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (página de referencia, página de destino, etc.).
  • _shopify_visit: Sin datos almacenados, persistente por 30 minutos desde la última visita, usada por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor para registrar el número de visitas.
  • _shopify_uniq: Sin datos almacenados, expira a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a la tienda por un solo cliente.
  • cart: Token único, persistente por 2 semanas, almacena información sobre el contenido de tu carrito.
  • _secure_session_id: Token único de sesión.
  • storefront_digest: Token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Además:

  • Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
  • Las “balizas web”, “etiquetas” y “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Cuando realizas una compra o intentas hacerlo a través del Sitio, recopilamos cierta información personal, que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (como números de tarjetas de crédito y otros métodos de pago aceptados), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos para:

  • Procesar los pedidos realizados en el Sitio (incluido el procesamiento de pagos, la organización de envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido).
  • Comunicarnos contigo.
  • Examinar nuestros pedidos para detectar fraudes o riesgos potenciales.
  • Ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, según las preferencias que compartiste con nosotros.

Utilizamos la Información del dispositivo para:

  • Detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP).
  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify para nuestra tienda en línea. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También utilizamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Más información sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, podemos compartir tu Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales de información o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DIRIGIDA

Utilizamos tu Información personal para ofrecerte anuncios personalizados que creemos que pueden interesarte. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visita http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes darte de baja de la publicidad dirigida en los siguientes enlaces:

También puedes visitar el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

No alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando vemos una señal de No rastrear desde tu navegador.

TUS DERECHOS

Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar la Información personal que tenemos sobre ti. Para ejercer este derecho, contáctanos a través de la información que aparece a continuación.

Ten en cuenta que tu información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realizas un pedido en el Sitio, mantendremos tu Información del pedido para nuestros registros, salvo que solicites que la eliminemos.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o reglamentarios.

CONTÁCTANOS

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, preguntas o quejas, contáctanos por correo electrónico a contacto@synscribe.com o por correo postal a la siguiente dirección:

Synscribe
Av. Insurgentes 456, Ciudad de México, CDMX, 11000, México

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